Copyright © 2015 LampiONStudio. All rights reserved.
Общи условия
Настоящите общи условия дават информация на потребителите за правата им при използване на информацията и услугите в сайта. Всеки един потребител работещ със сайта е обвързан с тези правила на настоящите общи условия от момента на влизане в сайта до напускането му.
Цялото съдържание, включително, но не само, статични изображения, динамични изображения, текст и/или мултимедийно съдържание, дизайн, бази данни, информация и всякакво друго съдържание публикувани на Интернет страницата са собственост на Lampionstudio.com или на трети лица, като в този случай съдържанието може да бъде съпътствано от упоменаване за неговата собственост, за което Lampionstudio притежава разрешение за ползване. Всякаква употреба на материали от Сайта, освен за лични некомерисални цели, изисква задължително писмено разрешение от Lampionstudio.com
Lampionstudio.com си запазва правото да извършва промени в данните и условията, като за това ще бъдете уведомени по електронен път.
Цени
Информация за цените на избраният от вас продукт може да получите като се свържете с нас на телефон +359 896 09 23 90 или ни пишете на имейл адрес office@lampionstudio.com, като упоменете името или кода на съответния продукт и необходимото ви количество.
Поръчки
Поръчка може да направите попълвайки он-лайн формуляр след натискане на бутон „Изпрати запитване“ на избраният от вас продукт, като въведете всички необходими данни. Заявки изпратени до 14 часа в работен ден се обработват през същия работен ден, а заявки, изпратени след 14 часа или в неработен ден, се обработват през следващия работен ден.
Поръчка или запитване можете да направите и като директно се свържете с нас по телефон или електронна поща. След уточняване на всички детайли по поръчката се преминава към доставка.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
При избор на продукти и съответните количества, доставката се извършва от куриерска фирма, наета от Lampionstudio (или според предпочитание на клиента) на адрес, посочен от Вас или до офис на съответната фирма. Ако не може да се установи връзка с вас в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване. За поръчките над 100 лв се ползва безплатна доставка до адрес, в противен случай услугата е за сметка на получателя. Доставки се извършват само на територията на Република България.
Условия за отказ от поръчка и връщане на стока:
Клиентът може да се откаже от поръчката си в 15 дневен срок след доставка като за целта трябва да върне за собствена сметка продукта до Lampionstudio запазвайки търговския вид и оригиналната опаковка.
Предявяване на отказ от поръчка става само писмено чрез email от страна на клиента до office@lampionstudio.com където следва да се посочат име на клиента, номер на поръчката, причини за отказ, желан начин за въстановяване на плащане.
При отказ от поръчка и връщане на стока, клиентът следва да използва оригиналната опаковка на продуктите като извърши допълнително опаковане и предпазване на стоката, когато е необходимо за предпазване по време на транспорт. Рискът при транспорт при връщане на стока е за сметка на клиента.
При частичен или пълен отказ на поръчка при извършено плащане възстановяването на цялата или надплатената сума може да се извърши по следните начини:
– Чрез избор на заместващи стоки
– Връщане на плащане, осъществено с кредитна или дебитна карта – удържат 10% разходи
– Плащане по банков път – таксите за обратния превод са за сметка на клиента
Плащане:
Плащането се осъществява чрез наложен платеж при получаване на стоката от куриер.
Защита на личните данни:
Автоматично записвана информация
LampiONStudio не записва автоматично информация при посещение на сайта. Информация се записва само ако потребителят въведе и изпрати такава – например при направата на on-line поръчка
Събиране и обработка на лични данни
LampiONStudio не събира лични данни за вас, освен в случаите, когато ги предоставите като например направата на on-line поръчка.
Използване и съхраняване на личните данни
LampiONStudio няма да продава вашите лични данни на трети страни, нито ще ги търгува някъде другаде. Вие контролирате информацията, която предоставяте на LampiONStudio за себе си. Ако обаче изберете да не споделите тази информация със LampiONStudio имайте предвид, че може да се затрудни доставката на поръчаните от вас продукти.
“Бисквитки”
“Бисквитките” (cookies) са малки файлове, които се съхраняват временно на вашия твърд диск и позволяват на сайта ни да разпознае компютъра ви следващия път, когато посетите Интернет страницата. LampiONStudio използва “бисквитки” единствено, за да записва вашите данни при поръчка с цел улесняване на вашата следващата поръчка.
Сигурност
LampiONStudio отдава голямо значение на осигуряването на сигурността на личните ви данни. Вашите данни се защитават от загуба, унищожение, изопачаване/фалшификация, манипулация и неправомерен достъп или неправомерно разкриване.